Rückgabe + Umtausch

Kein Rücktrittsrecht für digitale Produkte

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht nicht gelten für digital gelieferte Produkte, wie z. B. Lizenzcodes und Software-Downloads. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und die Lizenz geliefert wurde, gilt der Verkauf als endgültig.

Während des Bestellvorgangs werden Sie deutlich darauf hingewiesen, dass Ihr Kauf digitale Inhalte (Download und Lizenzschlüssel) umfasst. Indem Sie Ihre Bestellung abschließen, stimmen Sie ausdrücklich zu:

• dass das Herunterladen von digitalen Inhalten sofort beginnen kann und

• dass Sie auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verzichten, sobald der Download begonnen hat.

Wichtiger Hinweis

• Lizenzschlüssel die ausgestellt worden sind können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

• Physische Produkte (falls zutreffend), die sind versiegelt (z. B. verpackte Software oder Geschenkkarten) können nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen oder beschädigt ist.

Garantie

Unter XPRT B.V. (LizenzPlattform.de)Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Wenn ein Lizenzschlüssel nicht wie erwartet funktioniert, werden wir immer einen funktionierenden Ersatzschlüssel zur Verfügung stellen.

In solchen Fällen untersuchen wir zunächst das Problem (z. B. Ihren Installations- oder Aktivierungsprozess) und beheben es nach Möglichkeit. Falls erforderlich, stellen wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzschlüssel aus.

Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Wir sind hier, um Ihnen so schnell und effektiv wie möglich zu helfen.

Rechtlicher Hinweis - Ausschluss des Rücktrittsrechts

Gemäß Artikel 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshops Keurmerk ist das Widerrufsrecht trifft nicht zu zu:

1. Produkte oder Dienstleistungen mit Preisschwankungen, die sich der Kontrolle des Verkäufers entziehen (z. B. Finanzmärkte).

2. Bei öffentlichen Versteigerungen geschlossene Verträge.

3. Vollständig ausgeführte Dienstleistungsverträge, wo:

   • Der Verbraucher hat die ausdrückliche vorherige Zustimmungund

   • hat bestätigt, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet, sobald die Dienstleistung abgeschlossen ist.

4. Vereinbarungen über Pauschalreisen und Personenbeförderung.

5. Beherbergungsdienstleistungen für bestimmte Termine (ohne Übernachtung).

6. Freizeitaktivitäten für bestimmte Daten oder Zeiträume.

7. Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.

8. Verderbliche Waren oder Waren mit begrenzter Haltbarkeit.

9. Versiegelte Waren, die nicht zur Rückgabe geeignet sind für Gesundheit oder Hygiene Gründe, sobald sie entsiegelt sind.

10. Waren, die untrennbar vermischt mit anderen Artikeln nach der Lieferung.

11. Alkoholische Getränke, deren Lieferung mehr als 30 Tage nach Vertragsabschluss erfolgt und deren Wert von Marktschwankungen abhängt.

12. Unversiegelte Audio-, Video- oder Softwaremedien.

13. Zeitungen, Magazine oder Zeitschriften (außer Abonnements).

14. Digitaler Inhalt nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn:

    • Die Aufführung beginnt mit ausdrückliche Zustimmungund

    • Der Verbraucher erkennt an, dass die Verlust des Widerrufsrechts.